4. Conclusion du contrat/instruction de révocation
4.1 Le contrat prend objet avec l'acceptation de la commande du client par robbe Modellsport GmbH & Co.KG. L'acceptation de robbe Modellsport GmbH & intervient avec la réception de la marchandise par le client après expédition de la marchandise par robbe Modellsport GmbH & Co.KG ou avec l'exécution de la prestation de service chez le client par robbe Modellsport GmbH & Co.KG .
Lorsque le client passe sa commande par Internet, la Sté robbe Modellsport GmbH & Co.KG s'engage à confirmer immédiatement l'entrée de la commande par voie électronique. L'acceptation du contrat n'est toutefois pas acquise avec la confirmation de commande.
4.2 Du fait du droit légal de révocation par le client, intervient d'abord une ralation contractuelle à efficience flottante du fait de la commande et sa prise en charge par robbe Modellsport GmbH & Co.KG. Le client est en mesure de résilier le contrat en l'espace de 14 jours sans en donner la raison sous forme de texte (par exemple courrier, télécopie ou courriel) ou par le renvoi de la marchandise achetée. Le délai commence avec la réception de l'instruction de résiliation sous forme de texte, toutefois pas avant réception de la marchandise par le client. Pour la sauvegarde de l'instruction de résiliation il suffit d'un envoi dans les délais légaux de la résiliation ou du renvoi de la marchandise. La résiliation doit être envoyée à :
robbe Modellsport GmbH & Co.KG Retours
Metzloser Str. 38
D-36355 Grebenhain
Fax: +49 (0) 6644-87-7412
eMail: retouren@robbe.de
4.3 Conséquences de la résiliation
Lorsque la résiliation est effective, les prestations acceptée bilatéralement doivent être remboursées. Lorsque le client n'est pas en mesure de restituer intégralement, en bon état, ou partiellement la prestation obtenue il faut que le client fournisse une contrepartie. Cette mention n'est pas valable lorsque la dégradation de la marchandise n'est prouvée que par un contrôle effectué par le client chez le détaillant. Par ailleurs le client est susceptible d'éviter le devoir de remplacement de la valeur en vaillant à ne pas prendre l'objet en charge comme un propriétaire et veille à éviter tout ce qui risque de provoquer une perte de valeur.
Les objets renvoyés sont à expédier à nos risques et périls. Si une réexpédition de la marchandise n'est pas possible à cause du poids ou de l'encombrement, il suffit au client de faire parvenir dans un délai de deux semaines une lettre de demande de retour à robbe Modellsport GmbH & Co.KG à partir de la réception de la marchandise. Le client pernd en charge les frais de réexpedition d'une livraison de marchandise lorsque la marchandise livrée correspond á la marchandise commandée. Sinon la réexpédition est gratuite pour le client.
Les conditions de remboursement de paiements doivent être réclamées dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de refus ou de l'objet, pour nous avec leur réception.
Le droit de résiliation n'est pas acceptable
à la livraison de marchandises exécutées à la demande du client ou indéniablement réalisées selon ses spécifications ou qui à cause de leur complexion ne peuvent être réexpédiées ou risque de se détériorer rapidement ou lorsque leur date de préemption est dépassée,
lorsque de la livraison de logiciels lorsque les supports d'information ont été scellés par l'utilisateur.
Nous vous prions de bien vouloir observer que lors du renvoi d'appareils comportant des supports d'information (par exemple, radiocommandes, clés USB, etc.) les consignes suivantes :
nous ne sommes par responsables de la sauvegarde des informations. Faites un copie de vos informations et effacez les données personnelles. Cette consigne est particulièrement importante lorsqu'il s'agit d'informations concernant des tiers. S'il n'est pas possible d'effacer les informations à cause d'un dysfonctionnement nous vous prions de le signaler clairement. Signalez le fait de manière indubitable sur le bulletin de réexpédition.
Fin de la déclaration de résiliation.