robbe Sicherheitshinweise

$Samstagpm812_00Europe/Berlin2011-08-27T12:15:00+02:00000000Sat, 27 Aug 2011 12:15:00 +0200Europe/Berlin_27pm31Europe/Berlin_f2011Sat, 27 Aug 2011 12:15:00 +020008pm31 - Rückruf Castle Regler PHOENIX ICE HV 80 aus T-Rex 600 E Super Combo

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir wurden von CastleCreations informiert, dass der Reglertyp PHOENIX ICE HV 80 aufgrund eines technischen Problems zurückgerufen wird:

http://www.castlecreations.com/support/service_advisory/sa1103-icehv-mambaxl-hydraicehv.html

Bei Tests haben Castle Ingenieure festgestellt, dass sich Leistungsdaten bestimmter elektronischer Komponenten, die im Phoenix ICE HV 80 verwendet werden, inzwischen verändert haben. Die Regler sind bei einigen Motor- und Akku-Kombinationen anfälliger für Fehler, und auch dann nur in bestimmten
Anwendungen.
Fehlerbeschreibung:
Sehr wenige der Regler können unter gewissen Bedingungen plötzlich einen Kurzschluss in der Endstufe erzeugen. Dadurch kommt es zu sehr hohen Strömen und extremer
Hitzeentwicklung sowie Motorstillstand.“
Wir bitten Sie daher, diese Regler nicht mehr zu nutzen.

Castle Creation arbeitet derzeit daran, die Verfügbarkeit der neuen Komponenten zu bestimmen.
Senden Sie uns daher bitte diese Regler aus von uns gelieferten TREX600 E Super Combo Baukästen (erkennbar am robbe-Siegel und dem robbe-Aufkleber auf dem Karton) zurück, sobald wir auf unserer Internetseite die Verfügbarkeit von neuen Austauschreglern anzeigen. Wir können derzeit jedoch noch nicht sagen, wann wir von CastleCreations verbesserte Regler
(Version ICE2 HV) erhalten werden.


 

Betroffen sind folgende Produkte:
Alle Regler PHOENIX ICE HV 80 aus Helikopter Bausätzen T-REX 600 E Super Combo
Artikelnummer: KX016016,  KX016017

Die Artikelnummern KX016016RO und KX016017RO sind davon nicht betroffen!


Rücksendeadresse:
robbe Modellsport GmbH & Co. KG
Abt. Service (Rückruf Castle 120)
Metzloser Str. 38
D-36355 Grebenhain
OT Metzlos-Gehaag

Wichtiger Hinweis:
Senden Sie die Regler bitte mit Angabe der Seriennummer des Helikopters (auf Seitenplatte bzw. als Hologramm auf der Verpackung) sowie ohne angelötete Anschlussstecker ein.
Geben Sie uns Ihre Emailadresse zur direkten Benachrichtigung an.

Sobald uns nähere Infos vorliegen, werden wir diese umgehend veröffentlichen. Wir bemühen uns um eine schnelle Klärung.

Für Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter unter der Hotline +049 (0) 6644-87777 zur Verfügung. Ihre schriftlichen Anfragen bitten wir, an die E-Mail-Adresse castle120@robbe.com oder an die Telefax-Nummer +49 (0) 6644-87779 zu senden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr robbe Team